ONOarte shop - Condizioni di recesso

 

ISTRUZIONI TIPO SUL RECESSO

(valide anche in cambio di richiesta di cambio)

 

In base alle Condizioni Generali da te accettate al momento del tuo acquisto, ti ricordiamo che hai il diritto di recedere dalle Condizioni Generali, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni che decorrono dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti (“Periodo di Recesso”).

 

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci al seguente indirizzo: ONO S.n.c., via Urbana 6 c/d, 40123 Bologna, shop@onoarte.com o pec ono@pec-societa.com della tua decisione di recedere dalle Condizioni Generali tramite una dichiarazione esplicita della tua decisione, indicando il numero d’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intendi esercitare il diritto di recesso e il tuo indirizzo (“Dichiarazione di Recesso”).

A tal fine può utilizzare anche il Modulo di Recesso/Cambio Tipo.

 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che ci invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso.

 

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, devi provvedere a restituirci i Prodotti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere. Il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato al corriere, entro il termine anzidetto (“Termine per la Restituzione”).

 

I costi diretti della restituzione saranno a tuo carico. Nel caso in cui i prodotti per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, indichiamo nella tabella che segue, per tipologia di prodotto, il costo di restituzione massimo stimato

 

TIPOLOGIA DI PRODOTTO

COSTO MASSIMO SPEDIZIONE

Prodotti voluminosi

TBD

Prodotti non voluminosi, fino a un massimo di 10 kg

TBD

 

Prima di richiedere il recesso, accertati che il Prodotto sia stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parte e/o accessori del Prodotto.

 

Se recedi dal contratto, procederemo al rimborso dell’Importo Totale Dovuto da te pagato per il Prodotto, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 (trenta) giorni di calendario dal giorno in cui ci hai informato della decisione di recedere dal contratto. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti. La data di valuta dell’accredito sarà quella dell’accredito stesso.

 

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Ti daremo comunicazione entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto e comunque nel minor tempo possibile, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già a noi pervenuto, rimarrà presso la nostra sede a tua disposizione per il ritiro, che dovrà avvenire a tue spese e sotto la tua responsabilità. Decorsi inutilmente 30 (trenta) giorni senza che tu abbia comunicato la volontà di ritirare il Prodotto, lo stesso verrà distrutto.

 

 

 

 

 

 

MODULO DI RECESSO/CAMBIO TIPO

Spett. ONO S.n.c.

Via Urbana 6 c/d

40123 Bologna

 

Tel. 051.262465

E-mail: shop@onoarte.com

 

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita/richiedo la sostituzione dei seguenti Prodotti:

 

Numero d’ordine (come indicato nella e-mail di conferma Ordine):

 

Ordinato il:

 

 

Ricevuto il:

 

 

Nome dell’acquirente:

 

 

Cognome dell’acquirente:

 

 

Indirizzo e-mail usato per l’Ordine:

 

 

Codice prodotto/descrizione del prodotto da restituire/sostituire:

 

Motivo del recesso:

 

 

 

 

 

Codice/descrizione prodotto sostitutivo in caso di cambio:

 

 

 

 

 

 

 

 

I dati personali indicati in questo modulo saranno trattarti per l’esecuzione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali accettate al momento dell’acquisto del Prodotto e in conformità dell’Informativa Privacy presente sul Sito www.onoarte.come/shop qui integralmente richiamata.

 

 

Data                                                                            Firma del cliente

 

 

 

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